Chez Nobux-africa, nous nous engageons à vous offrir une livraison rapide et fiable, adaptée aux réalités du Sénégal et de l'Afrique.

1. Zones de Livraison

Nous livrons :

Au Sénégal : Livraison en 24 heures grâce à notre réseau de livreurs internes et d'agences de livraison.

Dans les autres pays d’Afrique : Livraison via des partenaires logistiques (ex. GP, agences de transport) avec des délais variables selon la destination.

2. Délais de Livraison

Sénégal : Livraison en 24 heures après confirmation de la commande.

Autres pays d’Afrique : Le délai dépend du pays et du transporteur utilisé. Il peut varier de quelques jours à plusieurs semaines selon la destination.

3. Frais de Livraison

La livraison est payante pour toutes les commandes.

Exception : Au Sénégal, nous offrons la livraison gratuite 3 fois par an lors de campagnes promotionnelles spécifiques.

4. Mode de Livraison

Au Sénégal : Livraison assurée par nos propres livreurs ou par des agences de livraison partenaires.

Autres pays d’Afrique : Livraison via des intermédiaires et des transporteurs internationaux.

5. Suivi des Commandes

Nous ne fournissons pas de numéro de suivi. Une fois votre commande prête, le livreur vous contactera directement pour organiser la livraison et convenir d’un lieu et d’une heure de réception.

6. Responsabilité en Cas de Retard

Nous nous engageons à respecter nos délais de livraison, mais des retards peuvent survenir en raison de circonstances exceptionnelles (conditions climatiques, grèves, perturbations logistiques). En cas de retard, notre service client reste disponible pour vous informer et trouver une solution.

7. Contact

Pour toute question concernant l’expédition de votre commande, contactez-nous via :

📞 WhatsApp / Téléphone : [Numéro]

📧 Email : contact@nobux-africa.com

📍 Adresse : Les Almadies

Merci de votre confiance et de votre patience !